Jay Yeh的部落格

今天和各位談談“寧向東的清華管理學課”專欄裡的一篇文章心得。今天分享關於女性領導者的力量。

一、著名的女性領導者

（一）德國總理梅克爾

政治界的有一道魔咒：“任期越長，得票越少。”德國總理梅克爾第一次當選總理時，只領先競爭對手1%。但是，到了第三任期時，領先對手高達16%，讓選舉毫無懸念。她是目前世界歷史上，任期最長的女性國家總理。她到底做了什麼？

你可能會覺得她應該是一位鐵娘子。但是，現實並非如此。梅克爾的日常生活，讓你很難想像這是世界強國之一的領導人。她下班自己逛超市、買東西、自己煮飯，就像一般的上班族家庭主婦。

美國總統上任就會搬進白宮；英國首相就任就會搬進唐寧街10號。德國總理其實也有官邸；但是，梅克爾和丈夫一直住在原來的公寓裡。一間典型的德國中產階級住宅，門牌掛著丈夫的名字。維安也很簡單，一輛警車加上門口兩名警衛。

我曾經讀過一篇文章，論述梅克爾的政治風格。其中，令我印象深刻的是一位不同黨派的議員這樣描述梅克爾：你沒有辦法和她吵架，因為她總是面無表情地不做任何回應。她沒有振奮人心的演說，只有乏味的敘述。但是，她的施政卻能夠一直取得效果，贏得更多的支持。

梅克爾在政治上，做事按部就班，很少當機立斷。她只會靜靜地傾聽大家的意見，並且作出選擇。據說，這是因為一位歌劇演員曾經跟梅克爾說：“當你面對困難時，時間會幫你做出最好的建議。”梅克爾非常喜歡這段話。她認為時間會讓經不起考驗的選項現形，最後留下來的，一定是無可替代的方法。因此，她在很多時候不做簡單地決定，並且用她的沉穩回應各種壓力和問題。

（二）FB的COO-雪莉·桑德伯格

札克伯格創立FB之後，無法應對龐雜的管理事務。這時候，他發現了Google的全球副總裁-桑德伯格。兩人簡短交流之後，札克伯格就認定桑德伯格是最佳的COO人選。於是，展開長達6周的連續挖角攻勢。據說，他們在6周內吃了50次飯，終於挖角成功。

札克伯格曾經說過：沒有桑德伯格，FB就不是一間完整的公司。但是，媒體在一開始，普遍都不看好桑德伯格。而她身段卻極為柔軟，在FB這種工程師文化裡，她可以和大家一起坐下來交談，不斷地推銷她的廣告理念，讓人一點也感受不到她是高高在上的COO。經過一段時間的努力，FB在文化和產品上出現變化。札克伯格為了讓她有更多的發揮空間，還每隔一個月就讓自己休假一個月。FB也開始轉虧為盈，迅速壯大。

（三）鴻海錢媽媽-黃秋蓮

鴻海和郭台銘你可能很熟悉；但是，黃秋蓮這個名字，你可能沒聽過。在鴻海管理層，有個大家默認的潛規則，就是郭台銘簽字的單子，你不一定能拿到錢；黃秋蓮簽字的單子，你一定能拿到錢。

鴻海集團發展43年期間裡，郭台銘身邊的核心人員不斷地變動，但是，唯一不變的就是黃秋蓮。她不只沒有變動，還大權在握。我看過研究專案描述：她是會計小妹出身，郭台銘創立鴻海之初，還借錢給郭董渡過難關。平時她為人極為低調，和同事相處融洽，經常一起聚餐喝酒，非常平易近人。

公事上對事不對人，她擔任財務長會幫郭董踩剎車。就算郭董答應的案子，沒經過她簽名不會執行。後來，不成文規定，黃秋蓮沒簽字的案子，郭董一律不看。鴻海集團幾個收購案，都是由她出面負責為郭董調動2,000多億資金，完成併購案。2018年後，更自願不領薪水，當起0元財務長。大型資金的案子，郭董必定帶著黃秋蓮出席，這也成為一項指標。川普當選後，鴻海在威斯康新州的投資建廠案，動工儀式中，黃秋蓮並沒有參加，就有研究指出，這個投資案實際的投入並沒有非常多，所以，黃秋蓮不需要出席。

二、女性的領導風格

1990年開始，有兩位美國學者發表了關於女性領導風格的研究。其中，發現女姓領導者的核心差異，展現在女性有更多地“民主參與式”的領導風格；男性則比較多是“硬權力”和“威權式”的領導風格。2000年後的研究更表明，女性領導者更相對地具有“社群風格”和“交易風格”，以及更明顯的“母愛關懷特徵”。

也就是說，女性領導者更溫和、更包容、更容易換位思考、更替他人考慮、更注意個性化關懷。因此，更容易讓人受感到領導魅力、感召力，也更容易被影響。

有兩家美國管理顧問公司共同進行一項對於女性特質的研究，其研究結論概述如次：

1、男性領導者大多會從自己的角度出發，思考問題和做出判斷；女性則更注意和大家溝通，相對掌握比較全面的資訊和擁有較佳的整合性。

2、女性韌性和持久力相對較強。面對多數人認為辦不到的事，她們的信心和進取心反而更高。因此，經常取得意料之外的成果。

3、女性更有耐性、更善於傾聽、更願意和別人分享自己的意見。因此，問題經常被討論得比較充分。這讓她們在可以聽到更多的聲音，在決策過程中，可以更全面地做決定。

4、女性更具備犧牲精神。她們更容易為一件認為值得的事冒險。因此，更容易把沉重的負擔，轉化成前進的動力。

以上4點，是對於女性特質的總結。談的既是WHY，也是HOW。寧向東老師個人認為：在未來，善於發揮女性長處的組織，會更有前途。京東去年開辦了第一家中國企業集團裡的幼兒園，寧向東老師認為，這是大型企業對於女性員工高度重視的展現。

三、雌雄同體

2012年，有3位學者發表研究成果：當女性領導者在領導行為上，表現出雙性化特徵androgyny（中譯“雌雄同體”）時，下屬無論是男性或是女性，都會對其領導行為的有效性，給予較高的評價。

有些人把“雌雄同體”翻譯成“男人婆”，個人認為並不是非常準確。因為當女姓領導者，以女性特有的柔和面處理同事關係，又能展現男性特有的原則感和堅定感；當女人還是女人，同時能展現男性的魅力時，這種女性怎麼不令人信服呢？

最後，引用彼得.杜拉克的名言：時代的轉變，正好符合女性的特質。

本日思考題：俗話說：三個女人一台戲。你認為女姓領導者領導女性員工，會有困難嗎？

歡迎你的留言，和我一起分享、一起討論，我們下次見。

推薦閱讀（為使內容完整，以下全文摘錄）

女生往上走，男生往下走

這篇文章，不論你目前的職位，不論你的性別，不論你成家與否，我都希望你能以我在第一模組所講的，尊重“人”的視角，洞察其背後的管理意義。另外，也歡迎分享給你的女性朋友。

當年，我在清華讀書的時候，女生少得可憐。本科前兩年，我在電機系，班上31個人，女生有6個，那已經算是比較多的了。住在同一樓的熱能汽車系，女生只有一兩個人的情況，非常多見。每年過新年，班裡搞活動，班長要到外面去“借”女生。有的班長牛氣，直接回答一聲“不借”，就斷了隔壁班的“念想”，這也是今天記憶中的一個笑話。我自己後來轉科到經管學院，班裡20人，只有一位女生。再後來，繼續在清華讀研究生，40個同學裡面，女生也只有3位。這就是當時清華學生的基本性別情況。

今天的情況與那時有了很大的變化。現在我教的研究生班，女生多過一半人，據說本科生裡面，情況也差不多，情況與我們那個時候大相徑庭。原因是什麼，我不知道，但猜想可能是因為考試升學的原因。一路考試的篩選，男生考不過女生，這也許是主要原因。女生考試成績好、排名也比較靠前，因而得到錄取。所以，現在一路向上，女生讀了博士的，比例更高。前幾天系裡的博士論文預答辯，兩位教授的五名弟子，竟然全是女生。

我多年來有一個觀念，也不知道對不對，就是：這個世界的智慧主要是由女人傳承的。關於基因的問題，我是愛好者，我看的書和論文很雜，不成體系。但到目前為止，我還沒有看到一種權威的說法，能夠告訴我們到底是什麼東西決定人的智力。到底哪一條染色體、染色體的哪一段關乎人的智力。人的智力到底是先天決定，還是後天的因素決定更多。最近十幾年來的論文很多，但研究結果莫衷一是。比如，這裡面一個很大的問題就是用什麼來衡量智力，如果說是用智商的水準，很多人會說難道人類智力這麼複雜的事情，可以由一個數字來代表？

有一個說法很有趣，我也不知道正確與否。這個理論說：智慧基因主要是由X染色體承載的，女生是從父母那裡得到各自的一條X染色體，父母的智慧都給了女兒。而男生則只是從媽媽那裡獲得X染色體，Y染色體則來自于爸爸，據說Y染色體基本上沒有多少管智慧的東西，所以，爸爸的智慧與兒子無關。這樣，女生天生就比男生有智力優勢，因為爸媽把慧根都給了女生。如果這種說法成立，男生考不過女生，就可以得到某種程度的解釋。

寫這篇文章的目的並不是在科學證據上求得事實，請大家不必陷入這方面的討論中。對於基因研究，我只是愛好者，但是，如果有最新科研成果，我也非常願意和大家一起學習。

在女人的一生中，結婚之前的專注力是極高的，不像男生那樣容易被外界因素把興趣遊移掉。同時，子女長大之後、減了負的女人的專注力也是極高的。我曾經接觸過不少女性企業家，這些人在50年的競爭過程中沒有輸掉，所以，輸掉最後一段的可能性更小。女人過了一定年紀，會更加專注，如果只有企業一件事，那種專注是極其可怕的。

她們中很多人通常很晚才離開公司，第二天一大早又來公司上班，絕對是工作狂級別的。這些人如果不是因為更年期會出現一些影響，很大意義上說是無法對付的。相反，50歲的男性企業家則會花很多時間去做其它的事情，並不如女性專注。女性唯一吃的虧，就是做事情需要關係，而女性的社會交往範圍一般不如男性。

說了半天，其實就是一個意思，中國社會未來會出現一個漂移現象：女生群體會向上，男性群體會向下。既然高學歷女人的比例提高，如何調度女員工的力量，這也許是許多企業家必須要正視的事情。因為高學歷的女孩子多，有智慧的女生多了，你是躲不掉這些人的，而且“躲”的策略很可能是非常愚蠢的。現在很多單位在錄取新人的時候，大都不願意要女生，或者是讓人家承諾不能在幾年之內生孩子。我覺得這是很蠢的要求，不合情理、也不近人情。與其提出這樣的要求，還不如重新“企業辦社會”，把托兒所和幼稚園辦起來。

京東幼兒園

女生可以帶著孩子來公司上班。孩子就放在公司託管，公司解決了媽媽們的後顧之憂，媽媽幾點下班，都有人照顧孩子，該吃該玩都有人照顧，不用媽媽操心。媽媽想孩子，樓內視頻看一下，實在不行下樓看看。如果公司把這些事情做得好一點，我覺得這一定是一個員工滿意度高的公司，也會是一個生產率高的公司。