Jay Yeh的部落格

大家好，今天和各位談談“寧向東的清華管理學課”專欄裡的一篇文章心得。

你知道為什麼賈伯斯只穿一種黑色襯衫和牛仔褲嗎？答案等下再說，如果你知道真正的答案之後，以後再看到一些模仿他的企業家，在發佈會上也穿成那樣，你一定會覺得很好笑。

一、認知吝嗇：我們會本能地節省心力

什麼是認知能量呢？當我們注意到一件事，從開始分析、研判，甚至到記憶的時候，都是需要花費心力的。認知能量，講白話點就是“心力”。人的心力是有限的，所以，我們會下意識的節省心力，在心理學上又稱為“認知吝嗇”。

當我們在搭火車時，眼睛雖然看著窗外的風景，但我們經常是視而不見的任憑風景飄過，我們不特別去注意這些風景的做法，就是“認知吝嗇”，或者說是“節省認知能量”。我們也可以把認知能量比喻成電池，這電池的容量因人而異。接受教育很重要的意義之一，就是讓你鍛鍊你的心力。透過學習知識的過程，讓你原本的電池容量盡可能地增大；更重要的是，學習如何使用它，讓它更有效率的發揮作用。

如何有效地使用有限的電量，這是一門重要的學問。這個概念其實很像是之前分享李笑來老師文章中，提到注意力的使用。因此，把心力集中在處理最重要的資訊上，這是你必須學會的選擇。

小時候，老師和家長都教我們要認真對待每件事物。但是，在許多事情上，我們都依賴直覺，做到差不多就好，因為我們會本能地節省心力。但是聰明的人，會選擇在最重要的事情上不放棄、用盡心力；而面對不重要的小事時，就不太計較，這其實就是我們本能地進行權衡的結果。

二、賈伯斯的黑衣服

賈伯斯只穿同一套服裝，不是因為覺得這樣很酷，而是為了給大家留下一致性的印象。更重要的是，他認為這樣可以最大程度的節省心力。賈伯斯認為如果一覺起來，要先想穿什麼、吃什麼、再考慮上班路線等問題，每天一開始就在不知不覺中，消耗了許多的心力，等到工作崗位上，心力已經消耗了大半。所以，賈伯斯拒絕這種無謂的心力消耗方式。他不僅在產品發佈會上，而是幾乎在所有的時候，都不去選擇衣服，節省這方面心力的消耗。

另一個插曲是，賈伯斯之所以穿的是黑色襯衫，是因為他看到日本著名設計師三宅一生，曾經穿過這樣的衣服。三宅是賈伯斯的好朋友，他就請三宅給他做一些衣服。他當時用“some”這個詞，日本人比較嚴謹一點，“一些”就變成了100件。這夠賈伯斯穿一輩子了。

FB的札克伯格可以說是賈伯斯的信奉者。他每天只穿灰色的衣服，而且還鼓勵員工也這樣穿，就是希望員工也能節省心力。至於賈伯斯在哪裡學會這項能力呢？在伊薩克森寫的《賈伯斯傳》中寫到：在印度村莊待了7個月之後，再度回到美國。看到西方世界的瘋狂和理性思維的侷限。當你平靜下來，你會聆聽到更加美妙的聲音，你的直覺開始發展，看事情更加透徹，更能感受到現實的環境。當你的心靈逐漸平靜下來，你的世界會極大地延伸，你能看到之前看不到的東西。賈伯斯說：這是一種修行，必須要練習，不斷地練習。所以，他一直堅持禪修，提高自己的心力。

三、卡巴金與“正念減壓”

喬·卡巴金（Jon Kabat-Zinn）是MIT（麻省理工學院）的分子生物學博士。1979年，他開始運用禪修的方法，幫助病患治療慢性疼痛。後來，他發表“正念減壓”的文章。現在“正念減壓”已經從精神治療層面，拓展到商業實踐中。

美國許多公司都使用這種類似冥想式的“正念減壓”訓練，提高員工專注力。研究發現，長期進行減壓訓練的人，專注力確實提升，腦部結構確實發生變化。“正念”就是一種專注力，要排除一切雜念，這是一種境界。

卡巴金表示：只要處於“正念”狀態，就表示這個人集中心力，專注於一件事情上，而不是做一件事，想著另一件事，是心力配置的最佳狀態。現在卡巴金最憂慮的是，我們每天被各種電子產品包圍，手機幾乎成了我們身體的器官之一。許多人做事的時候，三不五時就會停下來刷一下手機，專注力大大的下降。卡巴金認為，這會降低心力的使用效率，所以，他近來致力於引導他人保持專注。但是，這樣的做法和現今社會發展趨勢悖離，所以效果並不理想。

對於專注力下降的問題，寧向東老師提出幾項個人建議：

請你試著觀察自己，你一天有多少時間是處於專注狀態的？處於專注狀態時，做的事是不是重要而有意義的？是不是在工作？這種專注狀態，經常被什麼事打斷？

如果評估完，你對自己的現況不滿意，你就應該想辦法修正。最直接的辦法就是給自己找一個環境，並且讓自己在指定時間內，完成特定的任務。在大學聯考考試時，你會不專注嗎？當然是全神貫注。這就是在指定環境、指定時間內最好的例子。而且，大學聯考的時候，也正是我們心力使用最有效率的時候。

身為管理者更需要特別注意：儘量減少員工有被打斷的情形。因為人的工作狀態，猶如火車開動一般，最開始的時候效率最低，啟動之後，會進入一個效率高峰，並在高峰值維持一段時間後，人會出現疲倦感，接著效率就會下降。如果在過程中，經常被打斷，就必須不斷地重新開機。這就像是車子走走停停，一下踩油門，一下踩剎車，這樣反而是行駛最慢，又最耗油的。所以，身為管理者，一定要儘量為員工創造一個不經常被打斷的工作環境。

總結以上，心力的概念，在許多大師文章中不斷地出現，這或許也是大師之所以卓越，我們之所以普通的重要差異。我們應該更加有效地使用自己的心力，保持正念，讓自己的心力最高效的發揮。

今日思考題：請你想想如何創造一個可以安心工作、不會經常被打斷的工作環境。

歡迎你的留言，和我一起分享、一起討論，我們下次見。